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Fidelização

Fidelize os seus Clientes com a Onlinebiz

Fidelização

Aumente a retenção e satisfação dos seus clientes com o módulo de Fidelização. Ofereça cartões digitais, promoções personalizadas e recompensas em pontos ou cashback, tudo integrado com as suas vendas e marcações.

Redenções

Torne o processo de redenção de recompensas o mais simples e rápido possível.

 Listagem de todas as redenções e respetivos pontos
 Visualize as redenções dos membros do seu programa de fidelização
 Aceda às redenções por ponto de venda
 Acompanhe as redenções dos parceiros

Transações

Acompanhe facilmente todas as transações online e/ou na sua loja física.

 Listagem de todas as transações com valor e/ou pontos
 Visualize as transações dos membros do seu programa de fidelização
 Aceda às transações por ponto de venda
 Controle as transações dos parceiros

POS

Faça de forma simples, a criação e gestão dos pontos de venda associados ao seu programa de fidelização.

 Criação ilimitada de pontos de venda
 Configure e acompanhe a disponibilidade do ponto de venda
 Consulta e gestão de comentários por POS
 Gestão de horário de funcionamento

Produtos

A eficaz gestão do portfólio de produtos é fundamental para a competitividade e sustentabilidade de qualquer programa de fidelização.

 Atualize em tempo real todas as informações dos seus produtos
 Adicione marcas ilimitadas aos seus catálogos
 Organize por categorias os produtos dos diferentes catálogos
 Visualize a lista de produtos por fornecedor, marca, categoria e catálogo

Catálogos

Crie catálogos de pontos e incentivos para os seus programas de fidelização.

 Adicione os diferentes tipos de catálogo
 Associe os catálogos aos respectivos programas de fidelização
 Pesquise e encontre facilmente qualquer catálogo da sua lista
 Saiba em tempo real os catálogos que tem ativos

Programas

Com os programas de incentivo, recompensa os seus clientes e encoraja a repetição de vendas.

 Crie programas de incentivo com atribuição de Cashback ou Pontos
 Defina o rácio valor dos créditos atribuídos em cada compra
 Possibilidade de utilizar como método de pagamento

Membros, Parceiros, Fornecedores e Gestores

Faça o acompanhamento e gestão de todas as entidades envolvidas no programa de fidelização.

 Listagem de todos os membros por programa de fidelização
 Controle as transações efetuadas de cada membro
 Adicione os parceiros que acrescentam valor e potenciam de forma significativa os benefícios
 Atribua e faça a gestão dos gestores de cada programa

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