O módulo Encomendas é responsável pela gestão de todas as compras efetuadas pelos clientes na loja online, permitindo acompanhar o estado desde o momento do registo até à entrega final. Através deste módulo, o utilizador pode consultar, filtrar e atuar diretamente sobre cada encomenda, garantindo uma gestão eficiente do ciclo de vendas.
Campos de Pesquisa e Filtros
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Código / Cliente – permite procurar encomendas por código, nome, NIF, e-mail ou telefone.
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Botão "Procurar" – executa a pesquisa com base nos critérios definidos.
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Botão "Mostrar Filtros" – disponibiliza opções adicionais de filtragem, como estado de pagamento, datas ou tipo de entrega.
Lista de Encomendas
Cada linha corresponde a uma encomenda e apresenta os seguintes dados:
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Nº – número sequencial da encomenda.
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Data / Referência – data de registo da encomenda e respetivo código de referência.
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Documentos Associados – valor dos documentos ligados à encomenda (ex.: fatura, recibo, guia).
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Valor – montante total da encomenda.
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Total Pago – valor já liquidado pelo cliente.
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Tipo de Pagamento – método selecionado (ex.: transferência bancária, Klarna, cartão).
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Estado do Pagamento – situação atual do pagamento (ex.: Por pagar, Pago).
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Tipo de Entrega – modalidade escolhida (ex.: entrega na morada indicada, levantamento em loja).
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Estado da Encomenda – situação do processo de tratamento (ex.: Por processar, Em preparação, Enviado).
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Afiliado – identifica o canal de venda ou parceiro associado.
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Ações – conjunto de botões para gerir a encomenda.
Botões de Ação
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Fechar – conclui a encomenda, marcando-a como encerrada.
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Cancelar – anula a encomenda.
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Imprimir – gera uma versão imprimível do resumo ou documentos associados.
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Duplicar – cria uma cópia da encomenda, útil para repetições.
Rodapé da Lista
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Total de Resultados – indica o número total de encomendas listadas.
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Itens por Página – define a quantidade de encomendas exibidas de cada vez.
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Paginação – permite navegar entre as diferentes páginas de resultados.
