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Manual

Guia prático para uma utilização eficiente



Redenções



O módulo Redenções permite gerir e consultar as operações de troca de pontos por produtos, serviços ou benefícios disponíveis nos programas de fidelização. Através deste ecrã, o utilizador pode acompanhar as utilizações de pontos realizadas pelos membros e efetuar novos registos de redenções.

Campos e filtros de pesquisa:

  • Programa: campo de seleção que permite escolher o programa de fidelização no qual se pretende consultar ou registar redenções. Apenas são apresentadas as operações associadas ao programa selecionado.

  • POS: campo de seleção utilizado para filtrar as redenções por ponto de venda. Esta opção é útil quando existem vários locais de utilização dos pontos.

  • Mostrar Filtros: botão que permite expandir ou recolher filtros adicionais, caso o sistema disponibilize opções de pesquisa avançadas.

  • Procurar: executa a pesquisa com base nos filtros definidos, atualizando a listagem de redenções apresentadas.

  • Atualizar (ícone circular): recarrega a página e limpa os filtros aplicados, mostrando novamente todas as redenções disponíveis.

Listagem de redenções:
A tabela principal apresenta o histórico de redenções efetuadas pelos membros. Cada linha corresponde a uma redenção individual e contém as seguintes informações:

  • Data: data e hora em que a redenção foi registada.

  • Código: código único da redenção, que identifica a operação no sistema.

  • Membro: nome do membro que efetuou a redenção.

  • Programa: programa de fidelização a que a redenção pertence.

  • Pontos: número de pontos utilizados na operação.

Quando não existem registos, a tabela apresenta a indicação “Sem registos”. As caixas de seleção laterais permitem marcar uma ou várias redenções para realizar ações em grupo.

Ações disponíveis:

  • Apagar: remove as redenções selecionadas da listagem.

  • Nova Redenção: botão que permite criar uma nova operação de redenção, introduzindo os dados necessários, como o membro, o programa, o produto ou serviço escolhido e a quantidade de pontos a utilizar. Após o registo, a redenção é automaticamente adicionada à listagem.


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