Este módulo permite a consulta, edição e gestão de documentos internos relacionados com serviços, tarefas ou operações da empresa, geralmente associadas a marcações ou intervenções técnicas.
Código: Campo de texto onde se pode introduzir o código do documento interno para pesquisa direta.
Cliente: Permite procurar documentos associados a um cliente através da designação, NIF, email ou telefone.
Atualizar (ícone de recarregar): Recarrega a lista de documentos internos, útil após alterações ou nova inserção.
Procurar: Executa a pesquisa com base nos critérios preenchidos.
Mostrar Filtros: Revela opções de filtro adicionais (datas, tipo de serviço, estado, etc.).
Cada linha representa um documento interno e está dividida pelas seguintes colunas:
Documento: Número identificador do documento interno (ex.: Documento Interno NºA2019/1).
Data / Cliente / Designação:
Data de criação: Quando o documento foi criado na plataforma.
Cliente: Nome do cliente relacionado.
Designação: Descrição geral do serviço.
Datas:
Data de início
Data prevista de conclusão
Data efetiva de conclusão
Código: Código interno ou referência da marcação ou serviço relacionado.
Tipo de Serviço: Categoria ou tipo de serviço (ex.: Recepção, Assistência). Pode estar em branco se não definido.
Gestor: Utilizador responsável por coordenar ou acompanhar o serviço/documento. Apresenta nome e email.
Executor: Colaborador responsável pela execução do serviço/documento.
Cada documento apresenta múltiplas ações possíveis:
Cancelar: Anula o documento interno.
Concluir: Finaliza oficialmente o documento, marcando-o como encerrado.
Debitar: Gera um débito ou fatura associado.
Pré-visualizar: Mostra uma pré-visualização do conteúdo ou formulário do documento.
Imprimir Etiqueta: Gera uma etiqueta física (com código ou dados resumidos do documento).
Imprimir: Imprime o documento completo.
Duplicar: Cria uma cópia exata do documento.
Converter: Transforma o documento interno noutro tipo de registo (ex.: folha de serviço, orçamento, etc.).
Enviar email: Envia o documento por email diretamente a partir da plataforma.
Total de resultados: Mostra quantos documentos estão listados (ex.: 1000 resultados).
Resultados por página: Permite selecionar o número de documentos por página (ex.: 25 por página).
Paginação numérica: Navegação entre páginas de documentos, com botão "Próx." para avançar.
Novo Documento: Cria um novo documento interno através de um formulário específico.